Vous pouvez dormir tranquille !
De par notre professionnalisme et nos agents rigoureusement sélectionnés et formés, notre savoir-faire, notre réactivité et nos tarifs justes, nous vous assurons un partenariat gagnant-gagnant.
Notre vision
Être le partenaire de choix des particuliers et des Entreprises de la Région Grand-Est et du reste de la France en matière de fourniture des solutions de sûreté et de sécurité.
Notre mission
Fournir aux particuliers et Entreprises de la Région Grand-Est et du reste de la France, des solutions de sûreté et de sécurité adaptés à leurs besoins, au tarif juste, répondant aux exigences légales et réglementaires et conformes aux bonnes pratiques internationales.
Notre éthique
Engager en faveur de notre environnement nous développons une politique RSE impliquant tous nos collaborateurs afin de contribuer à un total respect des valeurs
sociétales et environnementales.
Nos engagements
Ils s'inscrivent principalement dans une démarche d'amélioration continuelle et qualitative des prestations de nos équipes afin d'apporter une satisfaction optimale à nos partenaires.
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Une réelle prise en compte de vos besoins et de vos contraintes spécifiques par la mise en place de personnes compétentes, diplômées et cadrant avec le profil de poste.
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Un service performant dès sa mise en œuvre pour éviter les surcoûts de non qualité liés aux actions correctives.
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La formation régulière de nos collaborateurs à la qualité de services, aux nouvelles réglementations, à la maîtrise des risques et la gestion de situations dégradées, à la prise en compte de vos contraintes réglementaires (règlement intérieur, lois, décrets, ...)
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Une réunion trimestrielle de mise au point et recueil des impressions de nos partenaires afin d'apporter d'éventuelles corrections à la courbe reflétant le niveau de prestation.
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La formalisation et amélioration par retour d'expériences de nos méthodes de travail (consignes, procédures, ...)
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Nos collaborateurs tiennent une place majeure dans notre structure, nous leurs accordons donc une attention particulière et les mettons dans des conditions de travail optimale.
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Une assistance permanente 7j/7 tant à nos collaborateurs qu'à nos partenaires afin d'apporter réponse à toute éventuelle interrogation ou encore solutionner un imprévu.
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Le maintien de notre structure en conformité avec la réglementation et les exigences légales liées à notre corps de métier.
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Le contrôle fréquent et inopiné de nos collaborateurs dans le but d'assurer une prestation linéaire.
